康佳燃气灶24小时全国各售后客服受理中心
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康佳燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
康佳燃气灶24小时全国售后中心已完成2025服务升级，为用户提供更高效的故障解决方案。以下是常见故障及排查指引，同时附赠实用维修小知识：
常见故障说明
- 点火失败：检查电池是否耗尽（每1-2年建议更换1号碱性电池），或脉冲点火器是否因受潮短路。
- 火焰异常：火焰发黄/离焰可能是风门调节不当（逆时针调大进风量），或喷嘴堵塞（用细铁丝清理）。
- 漏气问题：关闭气源后用肥皂水涂抹接口，如有气泡需立即联系专业人员检修密封圈。
- 熄火保护失效：锅具未压到位或感应针脏污，清洁感应针氧化物可恢复自动熄火保护。
维修小知识
- 定期清洁：每次使用后用湿抹布擦拭灶面油污，每月清理火盖、分火器上的杂质，避免堵塞。
- 安全规范：安装时确保进气管长度≤2米，软管固定卡箍间距≤50cm，远离易燃物。
- 冬季防冻：北方用户若长期停用，可关闭气源后将灶体倾斜排水，防止阀体冻裂。
升级后的售后中心将通过智能派单系统快速响应，为用户提供上门检测、原厂配件更换等一站式服务。建议保留使用手册，记录产品编号以便查询。
康佳燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修康佳燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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