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澳柯玛7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
澳柯玛承诺为全国用户提供7×24小时故障受理服务，当您的家电出现故障时，可通过**渠道提交报修信息，我们将在最快时间内安排专业人员上门检测。为确保服务高效，建议您先检查电源连接、插座是否正常，冰箱类产品可尝试重启电源10分钟后观察是否恢复（维修小知识：频繁断电会影响压缩机寿命，建议避免短时间内重复开关）。
- 冰箱：每季度清理冷凝器灰尘，避免门封条吸附杂物（影响制冷效果）；
- 洗衣机：定期检查排水管过滤器，防止异物堵塞；
- 空调：滤网每月清洗一次，室外机避开落叶堆积处，避免散热不良。
如遇复杂故障，技术人员将携带备用配件快速修复，全程透明收费。我们始终以“快修、稳修、安心修”为服务宗旨，守护您的家电使用体验。
澳柯玛所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修澳柯玛不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、青岛、廊坊、温州、呼和浩特、郑州、嘉兴、南通、福州、兰州、淮安、石家庄、宁波、宜昌、等城市。
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