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奥克斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥克斯壁挂炉2025年故障说明及维修小知识

尊敬的用户：

当您遇到以下情况，请先尝试基础排查：

1. 不启动/点火失败
可能因燃气阀未开启、风压开关堵塞或电池电量不足导致。建议检查燃气表阀门是否打开，清理风压传感器处灰尘，更换同型号电池后重试。

2. 显示故障代码E1-E6
E1通常为点火失败，需检查燃气压力是否稳定；E5代表过热保护，先关闭电源10分钟，排查烟道是否堵塞。

3. 供暖温度不达标
常见原因：系统水流量不足（需定期清洗过滤器）、换热器结垢（建议每年专业除垢）。若室温持续偏低，检查壁挂炉是否处于节能模式。

4. 漏水问题
接口松动或密封圈老化是主因，先关闭水源，用肥皂水检测接口。若频繁漏水，需联系专业人员更换密封圈或检修水路。

温馨提示：奥克斯壁挂炉建议每2年进行一次系统检测，冬季前检查燃气管道密封性，避免因低温导致设备受损。故障排除前请务必切断电源与气源，安全第一！

（字数：298）

奥克斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修奥克斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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