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今日全国售后系统共受理家电故障咨询238起，其中燃气热水器占比42%，主要问题集中在点火失败（多因电池欠压或点火针积碳）、热水忽冷忽热（热交换器堵塞或温控阀异常）；吸油烟机报修18%，常见故障为电机异响（需检查风轮是否卡滞）、按键失灵（电路板受潮或电容损坏）。厨房电器类故障中，嵌入式烤箱不加热问题较突出，多因温控器故障或加热管氧化，建议定期清理烤箱内壁油污以延长寿命。
- 燃气热水器使用前需确认烟道通畅，避免一氧化碳泄漏；2. 定期检查吸油烟机滤网，每季度用中性洗涤剂浸泡清洗可减少电机负荷；3. 烤箱使用后待腔体冷却再清洁，避免高温烫伤及部件变形。
万和售后团队将持续优化响应机制，确保故障处理效率。若遇家电异常，可通过**渠道反馈，技术人员将第一时间提供解决方案。
万和所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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