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火王燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
一、点火故障
- 现象：松手熄火、频繁点火失败
- 原因：电池电量不足、点火针积碳、风门调节不当
- 维修：更换1.5V碱性电池；用砂纸清洁点火针；逆时针调大风门增大火焰
二、火焰异常
- 现象：黄焰、离焰、火焰跳动
- 原因：气源不匹配、火盖堵塞、燃烧器变形
- 小贴士：长期使用需定期清理火盖火孔（可用细铁丝疏通），建议使用适配气源型号
三、漏气隐患
- 现象：闻到燃气味、火焰异常变化
- 紧急处理：立即关闭气源总阀，打开门窗通风，禁止开关电器
- 维修：优先检查胶管老化、接头松动，建议18个月更换一次波纹金属软管
四、其他故障
- 面板不亮：检查电源插排或电池仓接触
- 定时失灵：清理定时器触点氧化层，定期校准传感器
- 熄火保护失效：检测热电偶是否偏移（火焰覆盖5秒后仍不启动需调整）
建议每年请专业人员进行一次全面安检，重点检查阀体密封性与热负荷参数。定期清洁炉头与分火器可延长灶具寿命，避免因积碳引发的安全隐患。
火王燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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