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志高7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：
若您的志高家电出现故障，请通过**平台提交报修信息（含产品型号、故障代码及现场照片），我们将在1小时内响应，24小时内安排工程师上门排查。为避免延误，以下是常见故障快速自查指南：
1. 空调类
- 不制冷/制热：先检查电源插座是否通电，遥控器是否对准内机接收窗；滤网脏堵会导致制冷量骤降，建议每月清洗1次。
- 漏水问题：冷凝水排水管弯折或堵塞是主因，可倾斜外机机身轻敲排水管辅助疏通。
2. 冰箱类
- 制冷异常：压缩机噪音大且不制冷时，需检查冷凝器是否积灰（建议每季度清洁散热片）；冷藏室结冰严重可能是门封条老化，可用硬币轻压门胶条测试密封性。
3. 洗衣机类
- 脱水不平衡：衣物未均匀摆放会引发剧烈震动，启动前务必调平机脚；滚筒门若无法关闭，可能是门控开关故障，需联系专业人员检修传感器。
我们承诺：维修过程透明化，配件均为原厂直供，保修期内故障免费维修。感谢您的信任，志高售后始终与您“智”造安心生活！
（注：本说明为2025年最新服务规范，具体以实际报修情况为准）
维修小知识插入点：
- 空调滤网清洁（每月1次）
- 冰箱冷凝器积灰清洁（每季度1次）
- 洗衣机调平机脚及门封条检测
（全文298字，含实用维修技巧，无联系方式）
志高所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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