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康佳热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：当您的康佳热水器出现以下情况时，可联系康佳快速上门服务团队：
不加热/加热慢：检查电源是否正常，温控器是否设定在合适温度（建议40-50℃）。内胆结垢可能影响加热效率，定期清洗可延长使用寿命。
漏水/滴水：优先检查进出水管接口是否松动，密封圈是否老化。若安全阀漏水，是正常泄压现象，无需维修；若持续漏水需专业检测。
无法点火/熄火：燃气机型需检查燃气阀门是否开启，电池电量是否充足。点火失败可能因点火针积碳，可用干布擦拭电极。
显示故障代码：常见E1（点火故障）、E2（过热保护）等，可先断电重启；若频繁报错，需联系专业人员检测传感器或主板。
- 热水器首次使用前请注满水，避免干烧
- 电热水器建议每1-2年清洗内胆，燃气机型需定期清理燃烧器
- 冬季使用前检查防冻模式，气温低于0℃时需开启或排空水箱
我们将以最快速度为您解决问题，保障使用安全。
康佳热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修康佳热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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