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春兰24小时全国受理热线中心(2025)故障说明
尊敬的用户： 感谢您选择春兰家电产品。如遇以下故障，可通过**渠道反馈（详见**指引），我们将尽快响应：
制冷/制热异常：检查遥控器是否设置正确模式，滤网是否堵塞。春兰空调建议每两周清洗滤网，每季度检查外机散热片，避免灰尘积累影响能效。
洗衣机不启动：先确认电源是否正常，排水管是否弯折。日常使用中，请勿让衣物缠绕排水泵，每月清理一次过滤网上的杂物，延长电机寿命。
冰箱制冷失效：检查温控器档位是否过高，门封条是否老化。建议定期擦拭冷凝器表面灰尘，保持两侧预留10cm散热空间，避免压缩机过热。
小家电故障：如豆浆机、微波炉等，先断电重启并检查插头。使用时避免干烧，及时清理加热盘残留水垢，延长核心部件寿命。
春兰始终致力于为您提供专业服务，更多家电维护小知识可关注**公众号获取。感谢您的信任与支持！
春兰所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修春兰不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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