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板川7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
当您的板川厨电出现故障，请先检查电源连接是否正常，燃气阀门是否开启（燃气灶/热水器），或产品滤网是否堵塞（集成灶）。若问题未解决，可通过**渠道提交故障反馈，我们将在10分钟内启动响应，由专业技术团队在线初步诊断，或协助预约附近服务网点上门检修。
维修小知识：
- 燃气灶点火失败时，可先清理点火针积灰，或检查电池电量是否充足；
- 集成灶烟机吸力下降，可能是风轮油污过多，建议定期（每30天）用中性洗涤剂冲洗滤网和风道；
- 热水器显示故障代码时，可先断电重启，若代码持续出现，需联系专业人员检测热交换器是否堵塞。
我们承诺全程透明服务，维修后提供质保凭证，让您使用无忧。请通过板川**APP或微信公众号提交需求，我们将以最快速度解决问题。
板川所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修板川不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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