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奇田燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
奇田燃气灶常见故障及维修小知识
常见故障说明：
- 点火失败：电池没电或电压不足时，按下旋钮无火花；点火针脏污或位置偏移也会导致点火失败，需清理点火针并调整间隙。
- 火焰异常：火焰发黄、离焰或回火，可能是风门调节不当（风门过小易回火，过大易离焰），或气源不匹配（如使用液化气却接天然气）。
- 漏气问题：关闭阀门后仍有燃气味，需检查软管老化、接口松动或阀体密封圈损坏，切勿自行拆卸，应联系专业人员。
- 熄火保护失效：火焰熄灭后，灶眼未自动关火，可能是热电偶故障或反馈针积碳，清理反馈针后仍异常需更换热电偶。
维修小知识：
- 定期保养：每3个月清理一次火盖和分火器，避免堵塞导致燃烧不充分；每年检查一次燃气管道密封性，防止隐患。
- 安全使用：使用时保持通风，避免汤水溢出浇灭火焰；关火后确认旋钮复位，防止漏气。
若遇故障，建议优先联系品牌**售后，通过正规渠道解决，确保维修质量与安全。
奇田燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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