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TCL7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
当您家中的TCL家电出现异常时，无需慌张，只需保持设备通电状态并记录以下关键信息（如故障代码、异常现象、使用年限等），即可通过**渠道获得专业支持。以下是常见故障及维修小知识：
冰箱不制冷：检查冷藏室温度设置是否合理（建议3-5℃），门封条若变形会导致冷气流失，可用A4纸测试门封吸力，过松需更换。压缩机若持续嗡嗡响却不制冷，可能是缺氟，需联系售后检测。
空调异响：开机前务必清理滤网灰尘，滤网堵塞会导致内机共振。外机支架若松动，需紧固螺丝并检查风扇叶片是否变形。
洗衣机不脱水：先确认排水口是否堵塞，排水泵故障可通过手动排水测试。滚筒机门未关严会触发安全锁，此时可轻拍控制面板解锁键。
若您遇到以上问题或其他故障，可通过TCL**APP、微信公众号等线上渠道提交报修，工程师将提供一对一诊断服务。日常使用中定期清洁家电冷凝器、蒸发器等部件，能有效延长设备寿命并降低故障概率。如有疑问，欢迎留言咨询！
TCL所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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