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澳柯玛空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
澳柯玛空调全国24小时售后受理中心提供快速上门服务，针对常见故障及解决方案如下：
一、故障说明
- 不制冷/制热：检查电源是否正常、遥控器模式设置是否正确；若外机不启动，可能是电容损坏或压缩机故障，需专业检测。
- 漏水问题：冷凝水排水管堵塞或接水盘倾斜，需清理排水管并调整安装角度。
- 噪音异常：内机滤网积灰或外机支架松动，可先清洁滤网，若持续异响需检查风机或压缩机。
- 异味/不启动：异味可能因蒸发器发霉，需断电后用酒精擦拭；不启动时优先排查电源保险管。
二、维修小知识
- 定期清洁：每季度清洗滤网和蒸发器，可提升制冷效率30%，延长压缩机寿命。
- 外机保护：避免外机被雨水、杂物遮挡，建议加装防雨罩，减少电路短路风险。
- 温度设置：制冷设26℃、制热设20℃为最佳节能区间，每次调温间隔不少于2小时。
- 断电保护：雷雨天气或长期离家时，建议拔掉电源插头，防止电压波动损坏主板。
若遇上述问题，可随时联系售后中心，专业技师将快速响应并提供解决方案。
澳柯玛空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修澳柯玛空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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