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百尊燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
百尊燃气灶全国售后客服受理中心（2025+报价参考）故障说明及维修小贴士
常见故障及处理方向
- 点火失败：检查电池是否耗尽或接触不良，建议使用1.5V碱性电池；若频繁点火失败，需排查脉冲点火器是否损坏，或燃气阀供气异常。
- 火焰异常：火焰发黄、离焰可能因风门调节不当（调整灶具底部风门至蓝色火焰），或喷嘴堵塞（清理燃烧器小孔）；回火则需检查火盖是否错位。
- 漏气异味：立即关闭气源，严禁开关电器！用肥皂水涂抹接口处，冒泡处为漏气点，需联系专业人员检修阀体或密封圈。
- 熄火保护失灵：火焰意外熄灭后，若灶具无法自动关火，可能是热电偶感应针脏污或损坏，用干布擦拭感应针即可恢复，严重时需更换配件。
维修小知识
- 定期清洁：每3个月清理一次火盖和分火器，避免油污堵塞气孔导致燃烧不充分。
- 安全检测：每年建议联系售后进行气密性检测，老旧灶具（使用超8年）优先更换，避免安全隐患。
温馨提示：若遇故障，可通过**渠道查询就近售后网点，2025年起品牌推行“极速响应+透明报价”服务，维修配件均为原厂直供，确保使用安全。
百尊燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
百尊燃气灶24小时全国受理热线客服中心
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