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长虹壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下,线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。
长虹壁挂炉全国售后今日汇总故障说明:
- 点火故障:冬季气温骤降时,传感器积灰或燃气压力异常易引发点火失败,表现为开机后无火焰。建议定期清理热交换器表面灰尘,确保燃气阀前压力稳定在0.02-0.03MPa。
- 显示代码E1/E2:E1多为点火失败(含点火针积碳),E2为燃烧器堵塞。可先检查燃气阀是否关闭,清理点火针氧化物;堵塞时需拆解燃烧器,用压缩空气疏通火孔。
- 水压异常:压力表低于0.5bar时补水阀需缓慢补水至1.0-1.5bar,高于2.0bar则需排水降压。注:补水时需先关闭主电源,避免管道压力冲击。
- 供暖温度不达标:检查系统是否存在气堵(可通过手动排气解决),或管道过滤器堵塞(滤网建议每季度清洗)。
温馨提示:冬季频繁启停可能缩短使用寿命,建议离家时调至防冻模式(≥5℃),避免长时间低温运行。售后团队将实时响应故障咨询,为您提供24小时技术支持。
长虹壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗,所用产品配件均为原厂直供,
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