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康佳热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日各区市售后受理中心故障工单数据显示：①热水器不点火占比32%，多因点火针积碳或电池电压不足；②加热慢问题居次（28%），需检查温控器与加热管；③漏水故障（21%）集中在密封圈老化与进出水管接口松动。
- 冬季频繁使用热水器时，建议每周检查进出水阀门是否关紧，防止水管冻裂；
- 热水器运行时若噪音异常，先排查固定螺丝是否松动，再检查镁棒是否需更换（建议2年更换一次）；
- 长期未清洗的内胆易结垢，可按说明书进行手动排污或联系专业人员清洗，延长机器寿命。
康佳售后始终以"快速响应+专业修复"为准则，各区市受理中心已启动智能派单系统，确保用户报修后1小时内响应。温馨提示：使用热水器时保持通风，定期清理燃烧器附近杂物，保障安全与效率。
康佳热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修康佳热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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