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华凌7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日上午9:00起，部分地区用户反馈华凌空调出现制热模式下室内机风速异常问题。经技术部门紧急排查，初步判定为室外机温度传感器受极端天气影响（如骤降或潮湿）导致信号偏差，已同步推送OTA升级包至各品牌联网机型，用户可通过空调遥控器“设置-系统更新”完成自动修复。

华凌家电维修小知识：空调滤网需每两周清洁一次，可用软毛刷配合中性洗涤剂，避免使用吹风机高温档吹干，以防滤网变形。若空调出现异响，先检查室内外机连接管是否松动，压缩机底座减震胶是否老化，切勿自行拆解外机，需联系**售后处理。

目前故障已解决85%，剩余用户请重启空调并确保滤网清洁。华凌始终以“快速响应、透明服务”为宗旨，您可通过**APP实时查看维修进度。

华凌所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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