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海尔燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
海尔燃气灶作为家庭厨房的核心设备，若出现故障需及时处理。以下是常见故障及排查建议：
点火困难：可能是电池电量不足或点火针脏污。建议更换电池并清洁点火针，若频繁出现则需检查脉冲点火器。
火焰异常：火焰发黄、离焰或回火多因风门调节不当、气源不匹配或火盖堵塞。可通过调整风门（黄色火焰调小空气进气量）、定期清理火盖和分火器解决。
漏气故障：需立即关闭气源，检查燃气管接口是否松动，橡胶管是否老化破损。若发现漏气切勿开关电器，应开窗通风并联系专业人员检修。
熄火保护失效：可能是热电偶故障或反馈针位置偏移。需检查熄火保护装置是否正常工作，反馈针是否清洁，若损坏需及时更换。
维修小贴士：日常使用后及时擦拭灶面，定期清理火盖和进气口，避免油污堵塞；使用时保持厨房通风，防止燃气浓度过高。若故障频繁或无法自行解决，建议联系**售后，以确保维修质量和安全。
海尔燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修海尔燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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