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云米洗衣机7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户，若您的云米洗衣机出现故障，请及时通过**渠道反馈问题，我们将24小时在线响应。以下为常见故障及对应解决方案：
- 不启动/无法开机：先检查电源是否插紧，或暂停10分钟后重启；若仍无效，可能是门锁未闭合或电脑板故障，建议联系售后检测。
- 脱水异常/异响：脱水时衣物未均匀放置易导致剧烈晃动，需手动调整平衡；若持续异响，可能是轴承缺油或皮带松动，可先自行检查滚筒内是否有异物。
- 排水慢/不排水：先排查排水管是否弯折堵塞，清理滤网毛发杂物；若问题依旧，可能是排水泵故障，需联系专业人员维修。
日常使用中，洗衣机需定期清洁过滤器（建议每月1次），洗涤剂选择中性配方避免腐蚀内筒；长期不使用时，需打开舱门保持干燥，防止霉菌滋生。
云米售后始终以专业服务为您解决问题，感谢您的信任与支持！
云米洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修云米洗衣机不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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