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欧意集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
一、常见故障及排查方向
- 开机无反应：检查电源插座是否通电（可替换插座测试），机器电源线是否脱落；嵌入式机型需确认橱柜电源开关是否开启。
- 火力异常：火焰发黄/离焰→清理火盖火孔油污；火盖错位→重新安装火盖归位（注意火盖与分火器的定位槽对齐）。
- 蒸箱/烤箱不加热：检查蒸烤箱门封条是否密封良好（可轻拉测试吸力），温控旋钮是否调至正确档位。
二、家电维修小知识
- 集成灶定期保养：每季度用柠檬酸稀释液浸泡火盖30分钟，去除钙镁水垢，避免堵塞燃气通路。
- 防干烧功能：烹饪时建议搭配防干烧支架（部分机型可选），或保持锅内液面高于感温探针1cm以上，防止过热报警误触发。
- 烟机噪音突变：若叶轮卡滞异响，先断电检查风柜内是否有异物（如食材碎屑），避免强行开机导致电机损坏。
三、温馨提示 2025年新品支持"智能自检码"功能：开机长按3秒自清洁键，显示屏会显示故障代码（如E1=点火故障，E5=风压异常），可通过**APP查询对应解决方案。建议留存购买凭证，优先联系品牌授权服务站处理核心部件维修。
欧意集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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