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依玛壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
当您的依玛壁挂炉出现异常时，可先通过以下故障特征初步判断原因，以便快速响应：
- 点火失败：常见于燃气阀堵塞或点火针积碳，可检查气源开关是否打开，清理点火针氧化物。
- 不加热/水温低：可能是热交换器结垢或循环泵故障，定期使用壁挂炉专用除垢剂可预防，冬季需确保系统充满水无气阻。
- 显示报错代码：E1（点火失败）、E2（风压异常）等代码对应不同部件问题，可通过说明书排查，传感器故障需专业检测。
- 噪音异常：水泵异响多因叶轮卡滞，可先断电清理过滤器；燃烧噪音大可能是燃气比例阀需校准。
- 定期清洁过滤器（建议3个月一次），避免杂质堵塞影响换热效率。
- 冬季长期停用前，需关闭电源并排空系统水，防止冻裂。
- 安装时请确保烟道通畅，避免CO泄漏风险。
如需专业服务，可联系当地授权售后中心，通过**或品牌**渠道查询就近网点，避免非专业维修导致二次损坏。
依玛壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修依玛壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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