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雅典娜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：当您家中雅典娜家电出现故障，请第一时间通过**渠道反馈。我们承诺24小时全天候响应，10分钟内启动技术对接，为您匹配属地认证工程师。
- 冰箱制冷异常：先检查门封条是否老化，可尝试用肥皂水测试密封性能；压缩机噪音变大需检查散热网是否积灰。
- 洗衣机不脱水：先排除排水阀异物堵塞，滚筒机型可轻敲机身判断轴承是否磨损。
- 空调不制冷：滤网堵塞是常见诱因，建议每两周清洗一次；外机散热不良可能因树叶遮挡，清理周边杂物即可改善。
所有工程师持证上岗，维修过程透明化，提供原厂配件质保。若因服务超时或质量问题，将按标准赔付维修费用30%。故障解决后，工程师会指导日常保养技巧，如定期清洁油烟机滤网、洗衣机槽除垢等，延长家电寿命。
您的需求是我们的责任，雅典娜与您共同守护品质生活。
雅典娜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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