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天加中央空调用户客服服务中心故障说明(2023年10月15日)
今日接到多起天加中央空调故障报修,主要集中在以下两类问题:
外机噪音异常:部分家用多联机出现压缩机异响,多因滤网堵塞导致风量不均。建议定期(1-2月)清洗滤网,尤其在换季使用前重点清洁。
制冷效果衰减:部分商用机组因冷凝器翅片积灰严重,散热效率下降。提醒用户每季度检查外机散热片,可搭配专用翅片清洗剂维护。
维修小贴士:天加中央空调滤网建议选择活性炭材质,既能过滤灰尘又能吸附异味,延长蒸发器寿命。若发现室内机漏水,需检查接水盘排水孔是否通畅,切勿自行拆卸面板强行疏通。
技术团队已紧急调配备件,将在12小时内响应所有报修。请用户保持室内通风,避免机组频繁启停,以提升运行稳定性。
(注:本文档为模拟故障说明,具体以实际客服工单为准)
天加中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗,所用产品配件均为原厂直供,
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