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今日奥特朗服务中心接到用户反馈，部分型号电热水器出现显示屏异常问题，表现为屏幕黑屏或显示乱码。经技术排查，初步判断为电源模块接触不良或主板电容老化所致。此类故障多发生于使用超过5年且未定期保养的机型，建议用户优先检查电源插座是否松动，或联系专业人员进行主板检测。

定期清洁热水器内胆可延长使用寿命。建议每半年用专业清洗剂冲洗内胆，清除水垢和杂质。此外，电热水器应避免频繁插拔插头，长期不使用时需关闭总电源并排空水箱，防止结垢和元件受潮。奥特朗温馨提示：不同型号产品的使用年限和维护周期略有差异，具体可参考产品说明书或**保养指南。

服务中心将持续优化技术支持体系，如需帮助请关注**平台实时反馈，我们将尽快响应。

奥特朗所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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