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创维7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
创维全国售后中心依托智能派单系统，实现故障报修"秒级响应-属地工程师实时定位-全境资源调配"闭环服务。当您反馈家电异常时，系统自动匹配最近服务网点，工程师通过远程视频诊断或现场排查，30分钟内锁定故障根源，同步启动备件调度。针对家电使用中的共性问题，我们特别提示：
- 冰箱不制冷：先检查门封条是否变形（可通过纸币测试密封性能），压缩机异响需联系专业人员检测电路；
- 电视花屏：排查HDMI接口接触问题，屏幕受挤压后出现暗斑可能是面板损伤，非质量问题不予保修；
- 洗衣机异响：滚筒轴承缺油可尝试暂停运转后加入专用润滑油，若持续震动需检查底脚是否水平。
所有服务全程可视化，故障进度、维修方案实时推送，维修完成后提供72小时回访，确保问题彻底解决。创维承诺：同一故障12小时内无法修复，提供备用家电过渡使用。
创维所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修创维不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、安庆、镇江、淮南、石家庄、盐城、廊坊、沈阳、芜湖、绍兴、佛山、桂林、哈尔滨、洛阳、等城市。
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