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奥克斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
奥克斯壁挂炉作为家庭供暖核心设备，日常使用中可能出现以下问题及对应处理方法：
- 显示故障代码E1：多为点火失败，需检查燃气阀门是否开启、电池电量是否充足或点火针积碳，清洁点火针后重启即可。
- E2代码（风压异常）：可能因烟道堵塞或风机故障导致，需定期清理烟道，确保通风顺畅。
- 水温不达标：检查是否因滤网堵塞或循环泵叶轮缠绕异物，可拆开滤网冲洗，或联系专业人员检修循环系统。
日常维护小知识：
- 冬季停用前，建议将系统切换至防冻模式并排空管道积水，避免冻裂；
- 每月至少一次检查燃气阀接口密封性，防止漏气隐患；
- 定期清理热交换器表面灰尘，保持换热效率，延长设备寿命。
若遇复杂故障，建议联系品牌**售后，由专业人员上门检测。使用中保持设备周围通风干燥，可有效减少故障概率。
奥克斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修奥克斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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