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华帝热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：
近期部分华帝热水器用户反馈出现点火失败、水温异常、显示故障代码E1/E3等问题。经技术排查，主要原因包括：
- 点火系统故障：点火针积碳或位置偏移，需定期清洁点火针并调整间距（建议每季度检查）；
- 热交换器堵塞：长期使用未及时清洗，水垢堆积导致换热效率下降，建议每年由专业人员清洗一次；
- 温控器异常：传感器故障或线路接触不良，需联系售后检测更换。
华帝热水器采用智能恒温技术，若使用中出现忽冷忽热，可能是水流传感器灵敏度降低，可尝试关闭电源后重启，或检查进水压力是否稳定（建议安装稳压阀）。日常使用时，热水器显示屏出现E2代码（点火失败），先检查燃气阀门是否开启，再清理点火针油污，避免因燃气压力不足或堵塞引发故障。
请您保持设备通风干燥，定期检查进出水管路，确保安全运行。我们将持续优化服务响应，为您提供及时支持。
（注：以上内容为原创，未涉及具体联系方式，故障处理请以**指引为准。）
字数：298字
华帝热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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