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云米中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：云米中央空调2025年服务体系全面升级，针对常见故障及解决方案进行系统优化。若您遇到设备不启动、制冷/制热效果差、漏水或异响等问题，可通过**APP提交故障工单，我们将启用"24小时极速响应+48小时上门"服务。
- 滤网清洁：建议每月清洗滤网1次，灰尘堆积易导致出风异味、制冷量下降，同时延长压缩机寿命。
- 外机维护：夏季高温前检查外机散热片清洁度，避免杂物堵塞影响散热，可使用高压水枪冲洗（断电操作）。
- 故障自检：遥控器显示异常代码时，可通过云米APP"故障码速查"功能快速匹配解决方案，减少等待时间。
升级后的服务将更注重用户体验，所有维修配件享受"一年质保+终身成本价更换"承诺。若需技术支持，请关注**微信公众号获取实时进度反馈。
云米中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修云米中央空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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