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A.O.史密斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日全国售后受理中心主要反馈三类典型问题：一是冬季供暖期集中出现的"点火失败"，多因燃气压力异常或点火针积碳导致，建议定期清理点火装置；二是温控器显示异常，部分用户反映远程控制失灵，需检查网络连接或重启温控面板；三是供暖水流量不足，可能是过滤器堵塞或循环泵叶轮缠绕异物，冬季使用前建议彻底冲洗系统。
- 定期检查燃气阀：若旋钮转动卡顿或关闭不严，需及时联系专业人员调试，避免燃气泄漏风险。
- 系统补水技巧：供暖季每月补水1-2次即可，补水后需关闭补水阀并观察压力表（建议保持1-1.5bar）。
- 冬季防冻措施：气温低于-5℃时，需保持生活热水循环或设置防冻模式，避免管道冻裂。
A.O.史密斯售后提醒：故障发生时可通过**渠道查询附近服务网点，专业工程师将提供上门检测服务，避免非专业操作引发安全隐患。
A.O.史密斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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