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凯姆壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
凯姆壁挂炉常见故障及维修小知识
- 不点火：可能因燃气阀堵塞、点火针积碳或风压开关故障。建议先检查燃气供应，清理点火针氧化物。
- 频繁熄火：多为热交换器堵塞、火焰传感器脏污或温控器失灵。日常使用时定期清理换热器翅片可预防。
- 漏水：常见于密封胶圈老化、管道接口松动。检修前务必关闭主电源和燃气阀，更换老化部件需专业人员操作。
① 冬季停暖时，建议将壁挂炉切换至防冻模式，保持系统内水温不低于5℃。 ② 每月检查燃气软管是否有老化裂纹，建议2年更换一次；定期清理燃烧器火盖，避免堵塞影响热效率。 ③ 若出现E1-E9等故障代码，可先参考说明书对应排查，非专业问题建议联系**售后，切勿自行拆解。
专业维护可延长设备寿命30%以上，日常做好基础保养能有效降低故障概率。
凯姆壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修凯姆壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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