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澳柯玛7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
当您家中的澳柯玛家电出现异常时，可通过以下方式快速排查常见故障：
冰箱类：若制冷异常，先检查门封条是否严密，若有缝隙可用干净软布擦拭磁吸条；压缩机不启动时，确认温控器档位是否调至"0"档（停机状态），或检查电源插座是否通电。
洗衣机类：脱水时震动剧烈，可能是衣物未均匀放置，建议停机后重新调整；排水不畅多因过滤器堵塞，取出滤网清除毛发等杂物即可。
空调类：遥控器失灵先换电池，若仍不工作检查内机电源是否跳闸；外机噪音异常时，需先确认外机是否放置平稳，避免与墙体共振。
小家电类：电磁炉不加热可能是锅具材质不合适（需铁磁性锅具），电水壶水垢堵塞可倒入白醋浸泡清洁。
日常使用中，定期清洁滤网、冷凝器，保持通风良好，能有效延长家电寿命。如遇复杂故障，建议通过**渠道获取专业支持，切勿自行拆解。
澳柯玛所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修澳柯玛不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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