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格兰仕热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
当您的格兰仕热水器出现故障时，我们承诺10分钟内响应您的报修需求。常见故障及处理建议如下：
不加热问题：先检查电源插座是否通电，热水器是否处于"加热"模式。若指示灯正常但水温不升，可能是温控器故障或加热管结垢，可联系专业人员清洗除垢（建议每半年进行一次内胆清洁）。
漏水情况：重点查看进出水管接口是否松动，安全阀是否异常滴水（属正常泄压，无需报修）。若频繁漏水可能是密封圈老化，需及时更换配件。
显示异常：显示屏乱码或黑屏时，可尝试断电重启；若重启无效，可能是主板或传感器故障，请勿自行拆解，等待专业师傅上门检修。
异响故障：内胆发出嗡嗡声可能是内胆缺水，先检查进水阀；若持续异响伴随水流异常，需联系售后排查水泵或管道堵塞问题。
格兰仕始终以"快速响应、专业维修"为服务准则，建议定期进行设备保养，延长使用寿命。请保持通讯畅通，我们将第一时间为您排忧解难。
格兰仕热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修格兰仕热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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