TCL24小时全国各售后受理中心

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TCL7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日受理TOP故障（按来电量排序）：

1. 空调类：制冷/制热异常（占比32%，多因滤网堵塞或外机散热不良）
2. 洗衣机类：不脱水/异响（占比25%，需检查排水泵或皮带张紧度）
3. 冰箱类：制冷差/漏水（占比20%，重点排查门封条密封性与压缩机启动电容）
4. 电视类：黑屏/无信号（占比15%，先检查HDMI线接触，再排查电源板与背光系统）

TCL家电维修小知识：

• 空调清洗滤网：建议每月1次，夏季用空调专用清洁剂深度清洁，可降低30%能耗。
• 洗衣机降噪：滚筒机型若底部异响，检查是否放置平稳，或轴承缺油，需定期添加专用润滑油。
• 冰箱保养：每周擦拭冷凝器灰尘，每月清理排水孔，避免冷藏室积水结冰。

各中心已开通线上报修通道，故障处理后提供7天质保，专业技师快速响应。

TCL所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

TCL24小时全国受理热线客服中心

专业维修TCL不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、常州、扬州、淮安、宜昌、长春、马鞍山、徐州、济南、沈阳、大庆、西安、无锡、大连、等城市。

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TCL全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

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