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凯姆壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
若您的凯姆壁挂炉出现点火失败、火焰故障、显示报错等问题，可先尝试以下排查方法：
- 检查燃气阀门：确认燃气供应正常，旋钮调至"ON"状态，管道是否有堵塞或气压不足（需专业人员检测）。
- 清理燃烧器：长时间使用后，燃烧器积碳会影响点火，断电后可轻轻擦拭火排（勿触碰点火针）。
- 水压调整：压力表指针低于1bar时补水至1.5-2bar，过高需排水降压，避免压力异常导致系统故障。
- 定期检查烟管密封性，避免倒风熄火；
- 冬季供暖前建议冲洗换热器，防止水垢堵塞；
- 异常噪音可能是风机故障或管道共振，需联系专业售后检修。
凯姆售后将为您提供7×24小时技术支持，全国统一报修入口已更新，具体可通过品牌**或**平台查询最新售后信息，确保您的设备安全稳定运行。
凯姆壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修凯姆壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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