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凯姆锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：2025年起，凯姆锅炉售后系统全面升级，新增智能诊断模块，可实时推送故障代码至云端分析。当前受理故障类型及应对建议如下：
- E1代码：点火失败。检查燃气阀是否关闭或电池电量不足，建议定期清理点火针积碳。
- E3代码：过热保护。可能因烟道堵塞或水泵故障，需检查通风系统，冬季供暖期建议每月清理一次换热器。
- 显示异常：屏幕黑屏或乱码，多为传感器接触不良。可断电重启，若频繁出现需联系技术人员校准主板参数。
冬季供暖前，建议用户检查锅炉水压表（标准1-1.5bar），低于0.8bar易引发循环泵空转；定期用软毛刷清理炉体侧面散热孔，防止灰尘堆积影响散热效率。
全国售后中心已优化响应流程，故障报修可通过**APP或微信公众号提交，系统将自动匹配就近技术团队，2025年服务承诺升级至"市区2小时、郊区4小时响应"。
凯姆锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修凯姆锅炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、银川、张家港、成都、温州、柳州、宜昌、苏州、泰州、西安、南宁、咸宁、南通、宜兴、等城市。
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