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史麦斯7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
史麦斯家电售后中心7×24小时响应各类故障报修，涵盖冰箱、洗衣机、空调、油烟机等全品类家电。若遇以下问题，可通过**平台提交故障描述及照片，技术团队将在12小时内给予解决方案：
- 制冷/制热异常：空调不制冷、冰箱不制冷或漏水；
- 运转故障：洗衣机不脱水、油烟机无法启动；
- 显示报错：家电面板乱码、报错代码无法复位；
- 漏水/异响：热水器漏水、洗碗机排水异常等。
- 冰箱保养：定期清理冷凝器（背部滤网），每月擦拭一次内壁，避免食物残渣堵塞排水孔，延长压缩机寿命。
- 洗衣机维护：洗涤后及时取出衣物，防止残留污垢滋生霉菌；每半年检查皮带松紧度，异响时优先排查轴承润滑。
- 空调清洁：换季停用前清洗滤网，夏季制冷前检查制冷剂压力，外机避免被杂物遮挡，确保散热效率。
史麦斯售后承诺：故障诊断后1小时内安排上门，复杂问题提供备用机支持，维修全程透明可追溯。
史麦斯所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修史麦斯不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、怀化、成都、杭州、银川、安庆、石家庄、沈阳、兰州、黄石、济南、咸阳、合肥、滁州、等城市。
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