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新飞7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：若您的新飞家电出现故障，可通过**APP报修或关注微信公众号提交问题。我们承诺10分钟内响应，24小时内提供解决方案。为避免延误，建议先检查以下常见问题：
冰箱不制冷：先确认电源是否正常，再检查冷藏室灯是否亮起。若压缩机不启动，可能是过载保护或温控器故障，可断电3分钟后重启测试。
空调异响：滤网堵塞会导致风机异响，建议定期清洗（每2周1次）。柜式空调需检查出风口是否被杂物遮挡，避免异物卷入风扇。
洗衣机不脱水：检查排水管是否弯曲或堵塞，水位开关是否正常复位。滚筒机型需确认门锁接触良好，否则电脑板会自动保护。
遇到复杂问题时，我们将安排技术人员远程指导排查或预约上门服务。请保留购买凭证，以便快速查询保修信息。新飞始终以专业服务守护您的生活品质！
新飞所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修新飞不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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