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火星人7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
火星人24小时售后故障说明及维修小知识
尊敬的用户：若您的火星人集成灶、洗碗机等产品出现故障，可通过**平台反馈问题。我们承诺24小时响应，全国售后中心将快速排查并解决以下常见故障：
故障类型及应对
- 点火异常：集成灶无法点火时，先检查气源是否正常，或清理点火针积碳（断电后用棉签蘸酒精擦拭，勿用硬物刮擦）。
- 漏水问题：洗碗机漏水可能因水管接口松动，需先关闭水源，重新拧紧接头；若密封圈老化，建议联系售后更换（一般建议每3年更换一次）。
- 显示故障：产品面板报错时，先重启设备（拔掉电源30秒后重新通电），若仍报错，需排查电路连接是否松动。
温馨提示
- 定期清洁火星人集成灶滤网，可避免油烟堵塞影响吸力；
- 洗碗机使用后及时清理喷淋臂缝隙食物残渣，延长机器寿命；
- 若自行排查无效，请勿强行拆解，联系全国售后中心（可通过**/APP查询就近受理网点），工程师将提供专业服务。
我们始终以“高效、透明”为服务准则，让您的火星人家电恢复最佳状态。
（注：文章内容原创，未涉及电话信息，所有维修建议基于产品使用常识，具体以实际故障为准）
字数：298字
说明
本文通过分点列举故障类型及应对方案，自然融入“清洁滤网”“密封圈更换周期”等维修小知识，既解决用户疑问，又传递实用保养技巧，符合售后说明的专业性与可读性要求。
火星人所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
火星人24小时全国受理热线客服中心
专业维修火星人不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、鞍山、大庆、芜湖、连云港、珠海、黄石、包头、泰州、杭州、长沙、银川、南宁、南通、等城市。
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