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小松鼠壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
小松鼠壁挂炉售后故障说明（2025年汇总）：
常见故障类型及排查方向：
- 不点火/频繁熄火：检查燃气阀压力、点火针清洁度，确认烟道通畅；冬季供暖前建议排空系统空气。
- 显示故障代码：E1/E2多为点火或风压异常，E3/E4可能涉及水流量或热交换器堵塞，断电重启无效需专业检修。
- 供暖温度不达标：先排查温控设置是否联动，检查系统循环泵是否正常运行，地暖管路可能存在杂质沉积需专业清洗。
- 生活热水忽冷忽热：检查水流传感器灵敏度，确认换热器结垢程度，定期使用除垢剂可延长设备寿命。
家电维修小知识：
- 壁挂炉建议每年进行一次专业保养，重点清洁热交换器和燃烧器，避免积碳影响效率。
- 冬季长时间离家可设置防冻模式（5℃左右），防止系统冻裂；重启时需等待水压恢复至1-1.5bar。
- 生活热水不足多因换热器结垢，建议选用软化水或定期添加除垢剂，延长设备使用寿命。
温馨提示：发现异常请勿自行拆解，联系**服务渠道安排专业人员检修，确保安全运行。
小松鼠壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修小松鼠壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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