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万和壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
点火故障：火焰自动熄灭后无法重启，多因燃气阀门未全开或点火针积碳。解决：检查燃气表供气是否正常，清理点火针油污。日常使用建议每3个月用干布擦拭点火电极。
供暖温度不达标：系统循环受阻或热交换器结垢。处理：先排气，再检查水泵是否运转；定期（每年）请专业人员清洗热交换器，避免水垢影响效率。
显示故障代码：E1代表点火失败，E2为风压异常。E1时可尝试重启，关闭电源10分钟后再开；E2需检查烟道是否堵塞，保持通风口清洁无杂物。
漏水问题：安全阀漏水多因超压（正常压力0.8-1.5bar），可顺时针旋转泄压阀旋钮至滴水停止；接口渗漏需检查密封圈老化情况，建议每年检修时更换。
壁挂炉需定期检查燃气软管（建议2年更换），避免老化龟裂；冬季停机前需排空系统水，防止严寒冻裂管道。若自行处理无效，切勿强行开机，联系**售后为最佳选择。
万和壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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