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百尊热水器售后故障处理指南（2025版）
尊敬的用户：为确保您的热水器安全高效运行，以下是常见故障及应急处理建议。如遇以下情况，请优先检查电源与水源：
无法点火：先确认燃气阀门已开启，电池或电源适配器是否接触良好。若点火时伴有"咔咔"声但不点火，可能是点火针积灰，可用干布擦拭电极；若完全无反应，需联系专业人员检修脉冲点火器。
水温异常：若出水忽冷忽热，检查混水阀是否卡顿，或内胆是否存在水垢堵塞。建议每1-2年清洗一次内胆，可有效延长使用寿命。
漏水故障：观察连接处是否松动，密封圈老化需及时更换。安全阀漏水多因压力过高，可尝试逆时针轻拧安全阀泄压阀至滴水停止。
日常使用中，建议定期检查燃气管道密封性，保持进风口通畅，避免遮挡机器散热孔。如遇故障超出自行排查范围，请勿强行拆解，专业工程师将为您提供安全检修服务。请关注设备运行状态，及时排除隐患，保障使用安全。
百尊热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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