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奥特朗7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日接到多起奥特朗热水器、净水器类产品报修，集中问题如下：
- 热水器：部分用户反馈加热指示灯不亮但机器通电，多因温控器或加热管故障；少数机型出现漏水，需检查安全阀是否堵塞或密封圈老化。
- 净水器：滤芯堵塞报警频繁，可能是长期未更换或水质过硬导致；部分RO机型出现废水比异常，需排查膜片是否破损。
家电维修小知识：
- 热水器定期清洗内胆（建议1-2年一次）可提升效率30%，同时避免水垢堆积引发安全隐患。
- 净水器活性炭滤芯建议6-12个月更换，超滤膜需用专用冲洗液维护，防止细菌滋生。
所有故障可通过**渠道登记，工程师将根据问题类型安排就近处理。温馨提示：非专业人员勿自行拆解机器，避免触电或设备损坏。
奥特朗所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修奥特朗不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、淮南、武汉、珠海、开封、哈尔滨、青岛、马鞍山、岳阳、包头、宁波、咸宁、怀化、滁州、等城市。
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