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奥克斯热水器常见故障说明及维修小知识
1. 无法点火/点火频繁中断
- 原因：点火针积碳、燃气阀故障或电池电量不足。
- 排查建议：检查点火针是否清洁，清理后重试；若频繁点火失败，尝试更换电池或检查燃气供应。
定期清洁点火针可延长点火寿命，避免因油污导致的点火不良。冬季燃气热水器建议每3个月检查电池状态，防止低温下电量流失。
2. 水温忽冷忽热
- 原因：混水阀阀芯磨损、热交换器结垢或温控器异常。
- 排查建议：调节混水阀至合适档位，若仍不稳定，可检查水流是否过小（清理花洒滤网）；水垢严重时需联系专业人员清洗热交换器。
硬水地区建议每年清洗水箱及管道，避免水垢堵塞导致加热效率下降。温控器设定温度不宜过高（建议50-60℃），既节能又减少内胆压力。
3. 漏水/渗水
- 原因：密封圈老化、进出水管接口松动或内胆破裂。
- 排查建议：先检查接口是否拧紧，更换老化密封圈；若漏水持续，需联系服务站检测内胆，避免安全隐患。
热水器需定期检查进出水管和阀门密封性，长期闲置前建议排空水箱并关闭水源，防止冬季冻裂。
如需进一步排查，可通过**渠道获取故障代码解读或预约上门服务。
奥克斯热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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