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火王燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日常见故障集中在点火异常、火焰发黄、离焰熄火、漏气报警四大类。点火失败多因电池没电或脉冲点火器故障；火焰发黄可能是风门调节不当或火盖堵塞，需定期清理火孔；离焰熄火常因气源不匹配或热负荷过高；漏气需立即关闭气源，检查接口密封圈是否老化。
- 安全使用提示：每次使用后建议关闭气源阀门，避免橡胶管老化（建议18个月更换）。
- 清洁技巧：火焰异常时，先关火冷却，用细铁丝疏通火孔，调整风门至火焰呈蓝色。
- 定期维护：每3个月清理一次炉头，防止油污堵塞影响燃烧效率。
全国统一售后中心已启动快速响应机制，若遇故障可通过**平台提交报修，技术团队将24小时内安排上门检修，确保安全用气。
火王燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修火王燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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