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奥克斯空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
近期用户反馈集中于以下问题：
- 制冷异常：多因室外机散热不良（滤网堵塞或外机积灰），建议定期清洁散热片；压缩机过载保护时需检查电压稳定性。
- 异味故障：内机蒸发器发霉或滤网霉变，开机前可先送风模式运行10分钟除湿。
- 遥控失灵：优先检查电池正负极接触，避免金属物遮挡红外接收窗，新国标变频机型需匹配专用遥控器。
家电维修小知识：
- 空调安装时，室内机应比室外机低2-3cm，倾斜角不超过5°，防止冷凝水倒灌；
- 换季停机前，先调至送风模式运行30分钟，干燥蒸发器延长寿命；
- 滤网清洗周期建议每2周1次，建议配合空调专用清洗剂，避免损伤翅片。
若遇异常代码或性能衰减，可通过奥克斯智慧服务平台提交检测申请，技术团队将提供远程指导或上门服务。（注：本平台已接入AI故障诊断系统，24小时响应常见问题）
奥克斯空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修奥克斯空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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