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云米空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
云米空调故障说明及维修小知识
常见故障及处理提示
- 不制冷/制热：先检查电源开关是否正常，滤网是否堵塞（建议每月清洗一次）。若问题持续，可能是压缩机故障或制冷剂泄漏，需专业人员检测。
- 异味/异响：异味多因滤网霉变或外机进杂物，需断电后清理；异响可能是风机叶片变形或螺丝松动，切勿自行拆解，及时联系售后。
- 遥控器失灵：先更换电池或检查红外发射口是否被遮挡，若无效可能是主板故障，需由专业人员更换部件。
维修小知识
- 清洁技巧：蒸发器脏堵会影响制冷效率，清洗时建议使用中性清洁剂，避免使用酸性或碱性溶液腐蚀部件。
- 节能建议：空调运行时保持出风口直吹人体或天花板，制冷时温度设为26℃，制热20℃，可降低5%-8%能耗。
- 安全须知：断电后等待5分钟再重启，避免压缩机因压力未释放受损；长期停机前需开机送风10分钟，保持内部干燥。
如遇上述问题，可通过**渠道提交报修，专业团队将极速响应，为您提供一站式维修服务。
云米空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修云米空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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