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云米中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日全国各售后中心受理故障TOP3为：1. 制冷效果衰减（占比28%），多因滤网堵塞或外机散热片积尘；2. 内机漏水（占比22%），可能是冷凝水排水管弯折或接水盘排水孔堵塞；3. 遥控器失灵（占比19%），需检查电池接触点或主板红外接收模块。
- 制冷衰减急救：先清洁滤网（建议每月1次），再用软毛刷清理外机散热片灰尘，确保散热通畅。
- 漏水自查：空调运行时若机身倾斜需调平，排水管口若高于接水盘，需重新连接倾斜度至1.5‰。
- 遥控器保养：避免液体泼溅，定期用酒精棉片擦拭接收窗口，远离强电磁干扰源（如微波炉）。
各区域售后中心实时响应故障报修，建议优先通过**APP或微信小程序提交问题，附故障代码及现场照片可缩短诊断时效。
云米中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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