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今日咨询热点故障说明：
- 点火失败：表现为开机后无火焰或频繁熄火，多因燃气阀门未完全打开、点火针积碳或风压开关故障。建议检查燃气供应及点火针清洁，定期清理热交换器表面灰尘可预防此类问题。
- 不加热/水温异常：可能是热交换器堵塞或水泵叶轮卡滞。用户可先关闭电源，清理进出水管滤网杂质；若自行处理无效，需联系专业人员检测循环系统压力（标准0.8-1.2bar）。
- 显示故障代码：如E1（点火失败）、E2（风压异常）等，需先记录代码，通过**或说明书对应排查。注意：代码显示伴随异响时，切勿强行开机，先检查烟道是否通畅。
家电维修小知识：
- 定期保养：每年春秋季清洗一次热交换器，可提升热效率15%-20%，延长使用寿命。
- 冬季防冻：气温低于-5℃时，建议开启防冻模式或保持系统水温在40℃以上，避免管道冻裂。
- 安全提示：发现火焰发黄、有黑烟或异味，立即关闭主电源并开窗通风，可能是燃气比例阀或燃烧器故障，需专业人员检修。
（注：具体故障请以实际检测为准，建议留存设备型号及故障代码以便快速诊断）
林内壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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