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伊莱克斯热水器用户客服服务中心实时资讯汇总（今日）
故障说明：今日接到用户反馈中，常见故障集中在：①加热效率下降，多因镁棒未定期更换导致内胆结垢；②显示屏报错E1/E2代码，多为点火系统故障或风压异常；③整机漏水，多发生于进出水管接口密封圈老化。需注意：若热水器长时间未使用，首次开机前建议先通水排气，避免干烧风险。
家电维修小知识：
- 镁棒更换周期建议为1-2年，可有效延长内胆寿命；
- 定期清理进水口滤网（建议每月一次），防止杂质堵塞影响加热；
- 冬季使用热水器时，可提前开启“防冻模式”或保持进水温度不低于5℃，避免管道结冰。
温馨提示：若遇故障代码，可先记录错误代码，联系在线客服提供故障现象，以便快速排查。伊莱克斯始终致力于为您提供高效、便捷的服务体验。
伊莱克斯热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修伊莱克斯热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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