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格兰仕空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
当您的格兰仕空调出现故障，请先确认电源是否正常、滤网是否堵塞，初步排查可降低维修成本。若遇以下情况，可联系售后受理：
- 不制冷/热：检查遥控器模式是否正确，内机出风口是否被遮挡；外机散热片积灰会影响制冷效率，定期清洁可延长压缩机寿命。
- 异响/漏水：内机漏水可能是排水管弯折或接水盘变形，建议关闭电源后检查排水口；压缩机异常噪音需专业人员检测，避免频繁启动导致部件损耗。
- 遥控器失灵：优先更换电池或检查红外接收窗是否被遮挡；若仍失灵，可通过机身按键临时操作，后续需联系售后更换遥控器或维修主板。
温馨提示：空调运行前请清理滤网，每3个月清洗一次可避免异味与健康隐患；高温季节提前检查外机散热环境，远离杂物与阳光直射，减少故障发生概率。售后中心将以最快速度上门排查，确保问题高效解决。
格兰仕空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修格兰仕空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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