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万家乐燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

万家乐燃气灶24小时全国售后客服中心承诺10分钟内响应故障咨询，专业团队为您解决点火失败、火焰异常、漏气等问题。若您的燃气灶出现无法点火，可先检查电池是否没电或点火针是否松动；火焰呈黄色可能是风门未调至最佳位置，需打开灶具面板调整进风量。

使用时请保持灶面清洁，定期清理火盖与炉头的杂物，避免堵塞导致回火或熄火。若闻到燃气异味，立即关闭气源总阀，打开门窗通风，切勿使用任何电器开关，待专业人员上门检测。

温馨提示：灶具连接软管建议每18个月更换一次，避免老化龟裂；安装维修务必由持证人员操作，确保安全。如有故障，可通过**渠道提交报修，我们将快速安排技术人员上门服务。

万家乐燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修万家乐燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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